こんにちは！ 工事のAです。
今回は、「お引渡し後」についてお話しいたします。
工事が完了に近づき、お引渡しが迫ってきますとお客様からよく「お引渡し後」のことについてのご質問をいただくことが多くございます。
弊社ではお引渡し後も安心して快適に住んでいただくために、
・メンテナンスに関してのフォロー
・定期点検でのフォロー
を行っております。
※上記2点をまとめて「アフター対応」と呼ばせていただいております。
またお引渡しの際に、各設備機器の取り扱い説明書や保証書と共に、
①メンテナンス関連の説明書
②定期点検関連の説明書
③床下エアコンのしおり
④住まい方ガイド（夏・冬）
を綴じこんだ「お引渡し書類」をご説明を添えてお渡しさせていただいております。
その他に【エコの「わ」会】と言いますホームオーナー様同士でのコミュニティー（サークル活動等を通して）のつながりやサポート体制も整えており、BtoCの関係性のみだけでなく、お施主様同士での横のつながりを発展させる場を設け、かつ推進しております。
お家を立てるにあたり不安や期待等悲喜こもごもあるかと思いますが最後は安心・快適をお届けできればと思います。
それでは、次回もお楽しみに！
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